Le paiement en ligne pour vos rendez-vous — Encaissez dès la réservation
Un client qui paie à la réservation est un client qui vient. Grâce à l'intégration Stripe Connect native de GestionRDV, vous encaissez vos prestations directement lors de la réservation, les fonds arrivent sur votre compte bancaire et les no-shows disparaissent de votre planning.
Comment fonctionne le paiement
en ligne pour rendez-vous ?
Vous connectez votre compte Stripe
En quelques minutes depuis votre tableau de bord GestionRDV, vous liez votre compte Stripe (ou en créez un gratuitement). C'est la seule étape technique.
Votre client réserve et paie
Lors de la réservation en ligne, votre client règle directement par carte bancaire. La page de paiement est sécurisée par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.
Vous recevez une notification
Une notification est envoyée instantanément. La réservation apparaît dans votre planning avec le statut "Payé". Le créneau est confirmé et sécurisé.
Les fonds arrivent sur votre compte
Stripe vire automatiquement les paiements sur votre compte bancaire sous 1 à 2 jours ouvrés. Aucune action de votre part n'est nécessaire.
Pourquoi le paiement en ligne
change tout pour votre activité
Éliminez les no-shows
Un client qui a réglé sa prestation à l'avance ne disparaît pas sans prévenir. L'engagement financier crée un engagement réel. Les professionnels qui activent le paiement en ligne constatent une baisse drastique des absences non signalées.
Sécurisez votre trésorerie
Vous savez exactement combien vous encaisserez cette semaine, sans attendre la venue du client ni gérer des impayés. Votre chiffre d'affaires est prévisible et votre gestion financière simplifiée.
Gagnez du temps administratif
Plus de gestion de caisse, de monnaie à rendre ou de chèques à encaisser. Le paiement est traité automatiquement avant la prestation. Vous vous concentrez sur votre métier, pas sur l'encaissement.
Professionnalisez votre image
Proposer le paiement en ligne, c'est offrir une expérience client moderne et rassurante. Vos clients apprécient de pouvoir régler en quelques secondes, en toute sécurité, depuis leur smartphone.
Un paiement sécurisé par Stripe,
le leader mondial
GestionRDV n'héberge jamais les données de carte bancaire de vos clients. Tout est traité par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1 — la norme de sécurité la plus stricte du secteur.
Stripe Connect
Chaque professionnel est relié à son propre compte Stripe. Les paiements transitent directement vers votre compte, sans intermédiaire. GestionRDV ne touche jamais à vos fonds.
Aucune donnée CB stockée
Les numéros de carte bancaire ne passent jamais par nos serveurs. Stripe gère intégralement l'encryptage et la sécurisation des données de paiement selon les standards PCI-DSS.
Remboursements automatiques
Si votre client annule via le lien sécurisé présent dans son email de confirmation, le remboursement est déclenché automatiquement via Stripe. Aucune action manuelle requise de votre part.
Le paiement en ligne pour tous
les professionnels du rendez-vous
Questions fréquentes — paiement en ligne rendez-vous
Oui, vous avez besoin d'un compte Stripe (gratuit à créer). GestionRDV utilise Stripe Connect, ce qui signifie que vous connectez votre propre compte Stripe à votre boutique GestionRDV. Les paiements de vos clients sont virés directement sur votre compte bancaire par Stripe. GestionRDV ne perçoit aucun frais supplémentaire au-delà des frais Stripe standard (1,5% + 0,25€ pour les cartes européennes).
Par défaut, Stripe vire les fonds sur votre compte bancaire sous 1 à 2 jours ouvrés après chaque transaction. Ce délai peut être ajusté dans votre tableau de bord Stripe selon vos préférences (paiements quotidiens, hebdomadaires, etc.). Le délai exact dépend de votre pays et de votre banque.
Chaque email de confirmation contient un lien d'annulation sécurisé. Si votre client annule via ce lien, GestionRDV déclenche automatiquement le remboursement via Stripe. Vous pouvez également définir une politique d'annulation (délai minimum pour remboursement) selon vos conditions commerciales. Si votre client cancelle à moins de 24h, vous pouvez choisir de ne pas rembourser, ce qui sécurise entièrement votre chiffre d'affaires.
Non, c'est vous qui décidez. Vous pouvez activer le paiement en ligne pour certaines prestations et le laisser optionnel ou désactivé pour d'autres. Par exemple, activer le paiement obligatoire pour les soins longs (risque no-show élevé) et proposer le paiement sur place pour les prestations courtes. Cette flexibilité vous permet d'adapter la politique selon votre activité.
Non. GestionRDV ne prélève aucune commission sur vos transactions. Vous ne payez que les frais Stripe standard, qui sont directement prélevés par Stripe sur chaque transaction. Ces frais correspondent aux coûts d'infrastructure de paiement (réseau bancaire, sécurité PCI-DSS, etc.). GestionRDV est rémunéré uniquement par votre abonnement mensuel au plan Pro (13 €/mois).
Via Stripe, vos clients peuvent payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que par Apple Pay et Google Pay sur les appareils compatibles. L'expérience de paiement est optimisée pour mobile : en quelques secondes, vos clients règlent depuis leur smartphone sans ressaisir leurs informations bancaires si Apple Pay ou Google Pay est disponible.
Commencez à encaisser en ligne dès aujourd'hui
Le paiement en ligne est disponible dans le plan Pro à 13 €/mois. Commencez par le plan gratuit, activez le Pro quand vous êtes prêt.
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