Le logiciel de rendez-vous pour esthéticienne qui valorise votre expertise beauté
Un soin de 20 minutes et une cure de 2 heures ne se gèrent pas de la même façon. GestionRDV gère vos prestations à durées variables, vos plannings d'équipe et vos paiements — pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte : le bien-être de vos clientes.
Les enjeux spécifiques
d'un institut de beauté
Des soins aux durées très différentes
Un soin des sourcils prend 15 minutes, un massage relaxant en prend 90. Un agenda papier ou un outil générique ne sait pas gérer ces écarts. Avec GestionRDV, chaque prestation a sa durée exacte : le planning se construit sans erreur et sans double réservation, même avec plusieurs esthéticiennes.
La fidélisation clientèle
Vos clientes reviennent régulièrement pour leurs rituels beauté. Un système de réservation en ligne professionnel renforce cette habitude : elles bookent depuis leur téléphone quand elles y pensent, reçoivent des rappels automatiques et peuvent gérer leurs rendez-vous en toute autonomie.
Les annulations de dernière minute
Un soin d'une heure et demie laissé vide en dernière minute, c'est une perte significative. Les rappels automatiques 24h avant le rendez-vous réduisent considérablement ces situations. Le paiement en ligne à la réservation les élimine presque entièrement : une cliente qui a réglé ne cancelle pas sans bonne raison.
La coordination de l'équipe
Plusieurs esthéticiennes avec des spécialités différentes, des horaires décalés, des formations ponctuelles — gérer tout ça manuellement est source d'erreurs. GestionRDV synchronise les plannings de toute l'équipe et propose automatiquement les bonnes disponibilités selon la prestation choisie.
Ce que GestionRDV apporte
à votre institut de beauté
Un catalogue de soins clair et configurable
Créez chaque prestation avec sa durée précise, son tarif et sa description. Vos clientes voient exactement ce qu'elles réservent : le type de soin, la durée, le prix et l'esthéticienne disponible. Plus d'ambiguïté, plus de questions par téléphone.
- Durée personnalisée à la minute près pour chaque soin
- Description détaillée du soin visible lors de la réservation
- Association soin/esthéticienne selon les compétences
- Activation/désactivation des prestations saisonnières
Rappels automatiques
Email de confirmation immédiat + rappel 24h avant. Vos clientes n'oublient plus leurs soins. Lien d'annulation sécurisé inclus.
Paiement à la réservation
Encaissez les soins au moment de la réservation. Réduction drastique des annulations de dernière minute. En savoir plus.
Réservation mobile first
Page de réservation responsive. Vos clientes bookent depuis leur smartphone en moins d'une minute, 7j/7, 24h/24.
Tableau de bord
Suivez votre chiffre d'affaires, vos réservations du jour et les performances de chaque esthéticienne depuis votre tableau de bord.
Encaissez vos soins
avant même la séance
Le paiement en ligne est particulièrement puissant dans le secteur esthétique, où les soins longs représentent une valeur significative. Une cliente qui a réglé son massage de 95 € à l'avance ne le cancelle pas sans bonne raison. Vous sécurisez votre chiffre d'affaires et planifiez en toute sérénité.
- Paiement sécurisé par carte bancaire via Stripe
- Remboursement automatique en cas d'annulation côté client
- Fonds virés sur votre compte bancaire sous 1-2 jours ouvrés
- Paiement optionnel par prestation (vous gardez le contrôle)
de no-shows avec paiement en ligne
réservations acceptées automatiquement
pour démarrer avec le plan gratuit
réservations par mois, dès le plan Free
« J'ai ouvert mon institut il y a 8 mois et j'ai mis GestionRDV en place dès le premier jour. Mes clientes adorent pouvoir réserver leurs soins depuis leur téléphone. Ce qui m'a le plus aidé c'est le paiement en ligne : je n'ai eu presque aucune annulation de dernière minute depuis que je l'ai activé, même pour les massages de 90 minutes. »Nadia M.
Questions fréquentes — logiciel rdv esthéticienne
Oui, c'est l'un des points forts de GestionRDV pour les esthéticiennes. Chaque prestation a sa propre durée configurée précisément. Le système bloque exactement le bon nombre de minutes dans le planning selon la prestation choisie, sans créer de chevauchement ni de blanc inutile entre deux soins.
De deux façons complémentaires. Premièrement, les rappels automatiques par email envoyés 24h avant le soin. Ces rappels incluent un lien d'annulation qui permet à la cliente de libérer le créneau si elle ne peut plus venir — vous pouvez alors le reprendre. Deuxièmement, le paiement en ligne à la réservation : une cliente qui a réglé son soin à l'avance a un engagement financier qui réduit drastiquement les absences imprévues.
Oui. Lors de la configuration de chaque prestation, vous définissez quelles esthéticiennes peuvent la réaliser. Par exemple, les soins visage avancés peuvent être réservés uniquement avec les esthéticiennes diplômées, tandis que les épilations simples sont accessibles à toute l'équipe. Cela évite les erreurs de réservation et garantit la qualité des prestations.
Non, aucune création de compte n'est requise pour vos clientes. Elles accèdent à votre page de réservation publique, choisissent leur soin, sélectionnent un créneau disponible, renseignent leur prénom, nom et email, puis confirment. L'ensemble du processus prend moins de 2 minutes depuis un smartphone.
Oui. Le plan Free inclut 2 employées. Avec le plan Pro (13 €/mois), vous gérez une équipe illimitée. Chaque esthéticienne a son propre profil avec ses horaires, ses jours de congé et les soins qu'elle maîtrise. Le tableau de bord affiche le planning consolidé de toute l'équipe, avec la possibilité de filtrer par personne.
Absolument. Vous pouvez configurer vos ressources (esthéticiennes) et définir les horaires de chacune en tenant compte de l'occupation des cabines. Le plan Pro permet également de gérer plusieurs établissements depuis un seul compte administrateur.
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